Términos y condiciones de uso

Las condiciones de venta y de servicio listadas enseguida regulan la venta de los productos efectuada por medio de este sitio Internet, en el URL www.olico.it, de propriedad de MoretoTrade Srl, con sede en  Viale Europa 83 56021 Cascina (PI) ITALIA, que gestiona directamente los contenidos y la administración comercial, organizativa, logística y contable – administrativa de las ventas. Vuestras compras esán reglamentadas y tuteladas por las normas del d. lgs. n.206/2005 (código del consumidor) relativo a la protección de los consumidores en asuntos de contractos en la distancia. 

A estas normas se añaden las condiciones de venta y de servicio listadas enseguida.
MoretoTrade Srl se reserva la facultad de variar las condiciones de venta. Las eventuales nuevas condiciones están en vigor a partir de la fecha de publicación.
Os recomiendamos entonces leer con atención estas condiciones cada vez que realicéis una compra en www.olico.it.

1 - Aceptacón de los pedidos:

Para finalizar un pedido es necesario ser mayores de edad.
Los pedidos recibidos pasan a ser vinculantes para MoretoTrade Srl desde el momento en que recibís la confirmación, a través de correo electrónico o fax, de que todo el procedimiento de pedido ha sido completado regularmente: el pago ha sido autorizado y los productos están disponibles. 
Imprimid la hoja de confirmación del pedido recibida y guardadla.
Si no recibís el mensaje de correo electrónico o el fax de confirmación, por favor poneros en contacto con nosotros.
En el caso de eventual imposibilidad, también temporánea, de despachar del todo o parcialmente un pedido recibido,  MoretoTrade Srl se pondrá en contacto con tempestividad con el cliente para tomar los acuerdos oportunos, dado que al mismo cliente se le reconoce la facultad de reclamar la anulación, parcial o total, del pedido avanzado y la devolución del importe corrispondiente que haya sido ya pagado. 
En el caso de que los datos del cliente resultaran incompletos o inexactos, tales da comprometer la correcta entrega de los productos y/o la regular gestión contable de la venta, MoretoTrade Srl se pondrá en contacto con el cliente antes de despachar el pedido, reservándose el derecho de no aceptar el pedido. 

2 - Importe mínimo para los pedidos:

No existe un importe mínimo de gastos en MoretoTrade Srl.

3 - Derecho de rescisión:

Usted tiene el derecho de rescindir el contrato, sin indicar los motivos, dentro de 14 días. 

El período de rescisión caduca después de 14 días desde que Usted o un tercio, diferente del vector y designado por Usted, toma posesión física de los bienes o toma posesión física del último bien en el caso de que por necesidad proveeríamos al envío por separado de los bienes objeto de compra con pedido único. 

Para ejercer el dereco de rescisión, Usted tiene que informarnos de su decisión de rescindir el presente contracto a través de una declaración explícita (por ejemplo una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para tal propósito puede utilizar el  módulo tipo de rescisión anexo, pero no es obligatorio, o también puede rellenar y enviar por medio de correo electrónico el módulo tipo de rescisión o cualquiera otra declaración explícita en nuesto sitio web https://olico.it/it/segui-ordine.


En el caso de que Usted elija tal opción, Le enviaremos sin tardar una confirmación de recibo de la rescisión sobre un soporte duradero (por ejemplo el correo electrónico). 
Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente que Usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de rescisión  antes del plazo del período de rescisión.  

La carta de rescisión se puede enviar a: 
Email: info@olico.it
Correos: MoretoTrade Srl
Viale Europa 83
56021 Cascina (PI)


Si Usted rescinde el presente contracto, tendrà reembolsados todos los pagos que ha efectuado a nuestro favor, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos suplementares derivados de Su eventual elección de un tipo de entrega diferente del tipo menos costoso de entrega standard que nosotros ofrecemos), sin indebido retraso y en todos los casos no más tarde de los 14 días desde el día en que estamos informados acerca de su decisión de rescindir el presente contracto. 
Tales reembolsos se efectuarán empleando el mismo medio de pago que Usted utilizó para la transacción inicial, a menos que Usted no haya expresamente establecido otras formas;  en todos los casos, no tendrá que cubrir ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. 
El reembolso puede ser suspendido hasta el recibo de los bienes o hasta la verificada prueba por parte del consumidor de haber vuelto a enviar los bienes, si esta es anterior.
Le rogamos volver a enviar los bienes o a entregarnolos a 
MoretoTrade Srl 
Viale Europa 83
56021 Cascina (PI)

sin indebidos retrasos y en todos los casos dentro de 14 días desde el día en que Usted nos ha comunicado su rescisión del presente contracto. El plazo se considera respectado si Usted vuelve a enviar los bienes antes del plazo del período de los 14 días.  
El coste directo para la restitución de los bienes estará a su cargo. 
DISMINUCIÓN DEL VALOR 
Usted es responsable sólo de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Al derecho de rescisión se aplican las siguientes reglas: 

* el cliente que lo ejerza tiene que ser un privado;
* el derecho se aplica a todos los productos vendidos a través del sitio www.olico.it;
* el producto tiene que ser integro, completo de todas sus partes, embalajes incluídos; 
* todos los gastos directos de devolución de los productos están a cargo del cliente.

Plataforma Europea de los Conflictos
De conformidad con el Reglamento de la Unión Europea n. 524/2013, es necesario informar al consumidor sobre su derecho de adir el Organismo Europeo di Resolución de los Conflictos, como alternativa a los ordinarios organismos jurisdiccionales. Se informa al Consumidor residente en Europa de que la Comisión Europea ha instituido una plataforma online que consituye un instrumento para la resolución alternativa de los conflictos. Tal instrumento puede ser utilizado por el Consumidor europeo para resolver por vías no judiciales todo conflicto relativo a los contractos de venta de bienes y servicios estipulados en la rede y/o derivado de los mismos. Como consecuencia, si Usted es un Consumidor domiciliado en Europa, puede emplear dicha plataforma para la resolución de todo conflicto que pueda nacer del contracto online estipulado en este sitio. La plataforma Europea ODR está disponible al siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr

 

4 - Garantías:

Las características de los productos han sido elencadas en el catálogo online, en las correspondientes fichas de los productos, y se pueden consultar en cualquier momento de la elección y de la decisión de compra. 
MoretoTrade Srl garantiza que los productos en venta son exentos de defectos y que los paquetes están integros, no dañados ni manumitidos. En el caso de que hallarais un defecto, un daño o una manumisión, os rogamos señalarnoslo lo más pronto posible, y en todos casos dentro de siete días, por medio del envío de una carta certificada A.R.  
De todas formas, por lo que se refiere a los productos deteriorados o dañados por causa de un embalaje incorrecto, el cliente puede ejercer el derecho de rescisión en las formas y términos indicados, o bien puede reclamar asistencia para la sustitución del producto.  
Los productos puestos a la venta están garantizados por los correspondientes productores en los términos de la ley. 
MoretoTrade Srl ofrece su propia garantía como distribuidor de conformidad con la ley y no responde de los daños causados por un utilizo impropio de los producots adquiridos ni de la incompatibilidad de los mismos con alergias, patologías u otras condiciones psicofísicas del cliente.  
MoretoTrade Srl garantiza además que todos los productos puestos a la venta están en conformidad con las normas italianas y de la Unión Europea (UE) a ellos aplicables. 
Para cualquiera necesidad de asistencia podéis poneros en contacto con nosotros por medio de correo electrónico: info@olico.it.

5 - Precios y facturación:

Los precios, publicados al lado de cada producto en venta, incluyen el CIF y tods los otros impuestos en vigor. 
El coste total adeudado se obtiene de la suma de los precios de los productos adquiridos (en vigor y publicados en el sitio en el momento en que se realiza el pedido), junto a la contribución para los gastos de envío, si previstos. 
MoretoTrade Srl se reserva el derecho de variar sin ningún previo aviso los precios de los productos y la contribución de los gastos de envío, garantizando al mismo tiempo que los precios y contribuciones aplicadas siempre serán los que están en vigor en el momento del pedido. 

6 - Ley aplicable: 

Todos los contractos de venta finalizados con MoretoTrade Srl se consideran perfeccionados en Italia y están sumetidos a la ley italiana.

7 - Pago: 

La empresa que recibe el pago es MoreToTrade Srl, propietaria del portal olico.it. La disponibilidad de los métodos de pago varía según el país al que se envíe el pedido.

Los métodos de pago ofrecidos son los siguientes:

• TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos tarjetas de crédito: VISA, Master Card, American Express y tarjetas de prepago como Postepay. La información transmitida está encriptada con el sistema SSL, y nadie, ni siquiera nosotros, puede hacerse con ella. Los pagos son manejados por la pasarela de pago de stripe.com.

• APPLE PAY

Apple Pay ofrece al usuario final una experiencia de pago instantánea. Puede pagar al instante usando su teléfono móvil y su cuenta de Apple. La información transmitida está encriptada con los más altos sistemas de seguridad, y nadie, ni siquiera nosotros, puede hacerse con ella. La pasarela de pago que maneja Apple Pay es stripe.com.

• GOOGLE PAY

Google Pay garantiza un flujo de pago fluido. El pago se realiza a través de su teléfono móvil y su cuenta de Google. La información transmitida está encriptada con los más altos sistemas de seguridad, y nadie, ni siquiera nosotros, puede hacerse con ella. La pasarela de pago que maneja Google Pay es stripe.com.

• PAYPAL

Para comprar en línea sin utilizar una tarjeta de crédito puede utilizar su cuenta de Paypal. Se puede abrir una cuenta a través del sitio web paypal.com. La información transmitida está encriptada con los más altos sistemas de seguridad, y nadie, ni siquiera nosotros, puede hacerse con ella.

• CONTRA REEMBOLSO (SOLO ITALIA)

En caso de compra contra reembolso, se aplica una aportación adicional de 4,90 Euros al importe total del pedido. Esta cantidad se destaca claramente al elegir el método de pago. El pago debe hacerse al mensajero en efectivo.

• TRANSFERENCIA BANCARIA

La transferencia bancaria se puede utilizar como método de pago. Una vez realizado el pedido seleccionando esta modalidad, el pago deberá efectuarse en un plazo de 3 días:

Beneficiario: MoreToTrade Srl

Iban: IT47M0306970951100000003450

Codigo Swift: BCITITMM

Banco INTESA SAN PAOLO  S.P.A. ( Sucursal de Cascina )

• SATISPAY

Satispay es una de las formas más innovadoras de pagar en línea. En lugar de tener que recordar combinaciones interminables de nombre de usuario y contraseña o tener que ingresar números de tarjetas de crédito y datos confidenciales, simplemente ingrese su número de teléfono móvil, información que es prácticamente imposible de olvidar. Condiciones generales en satispay.com.

8 - Condiciones de entrega:

Registrándose y finalizando compras a través del sitio www.olico.it vuestros datos están protegidos. 
De hecho, todos los datos se transmiten de manera protecta y tratados con el máximo de respeto de las normas en materia de protección de los datos personales.  
Vuestros datos se utilizan con el único fin de finalizar vuestros pedidos o, cuando nos autoricéis para hacerlo, para comunicaros novedades, promociones u otras iniciativas que os puedan interesar. 
Os garantizamos que MoretoTrade Srl no comunica vuestros datos a otras sociedades o entes que podrían utilizarlos para acciones comerciales o promocionales desagradables. 
Los únicos sujetos exteriores que pueden recibir vuestros datos son aquellos que colaboran con nosotros para la gestión de las transacciones comerciales, como por ejemplo los bancos, los oficios postales, los porteadores. 
Nuestro servicio clientes siempre está a vuestra disposición para permitir que verifiquéis vuestros datos, para modificarlos o borrarlos. 
A tal propósito os invitamos a leer los informes detallados, de conformidad con el art. 13 del d.lgs. 196/2003, listadas en la sección pertinente de este sitio web y, en los casos en que se preve, a darnos vuestro asentimiento para ulteriores tratamientos. 

10 - Asistencia para clientes: 

Para MoretoTrade Srl es importante que sus clientes estén satisfechos en todas las fases de sus compras. Por esto MoretoTrade Srl ha puesto a vuestra disposición varias direcciones por las que podéis hacer preguntas o pedir información acerca de todo lo que se refiere al pedido y la asistencia posventa.  
Podéis por tanto enviar un mensaje de correo electrónico a info@olico.it : recibiréis respuesta dentro de 1 día laboral desde la recepción.  

Procedimiento de compra

Nuestro procedimiento de compra se reparte en varias fases: 

El primer paso consiste en buscar a través del menú o del motor de búsqueda el producto o los productos que os interesen;

apenas individuado el producto o los productos deseados se hace click en el icono que representa el carrito para añadirlos al carrito de la compra; 

tras controlar el contenido del carrito es posible seguir con la compra haciendo click en la tecla pertinente "Ve a la caja";

ahora al usuario se le pedirá teclear login y contraseña o bien registrarse en el caso de usuario que finalice su primera compra en el sitio web; 

tras confermar se pedirá la confirmación de la dirección de envío o la introducción de una dirección alternativa, la elección del método de pago y en fin la confirmación de todo lo anterior. Si Usted ha elegido pagar a través de una carta de crédito habrá un enlace seguro directamente en el servidor de Paypal. Para el giro bancario anticipado aparecerá un video con toda la información para tramitar el pago por medio de giro bancario anticipado.  

11. Errores y limitaciones de responsabilidad 

La información relativa a los productos ofrecidas por medio del sitio web están puestas al día de manera constante. Sin embargo, no es posible garantizar la total falta de errores de los que por ende MoreToTrade Srl no podrá considerarse responsable, excepto en casos de dolo o culpa grave. 
MoreToTrade Srl se reserva el derecho de corregir los errores, las imprecisiones o las omisiones aun si ya se ha enviado un pedido, o de modificar y poner al día los datos en cualquier momento sin previo aviso, manteniéndose los derechos del consumidor de conformidad con las presentes Condiciones Generales y del Código de Consumo.

A excepción de dolo o culpa grave, se niega todo derecho del cliente para la indemnización de daños o el reconocimiento de compensación, y toda responsabilidad contractual o extra-contractual para daños directos a personas y/o cosas, causados por la fallida aceptación o despacho, también parcial, de un pedido.  

12. Exención CIF

Si Usted administra una actividad y tiene CIF fuera del territorio italiano puede finalizar sus compras sin pagar el importe del CIF. 
Procedimiento para obtener la exención CIF: 

1. Se efectúa el pedido seleccionando como formade pago "GIRO BANCARIO ANTICIPADO". 
2. Se envía un mensaje de correo electrónico a  info@olico.it indicando en el asunto "TAX-EXEMPT" y señalando los datos de la sociedad a la que se emitirá la factura y el número del pedido. 
3. Nuestro departamento contable averiguará la exactitud de los datos.
4. Recibiréis pro forma con precios sin importe CIF para tramitar el pago.
5. Al recibir el pago, os enviaremos la factura final con exención de importe CIF. 
6. El pedido será enviado.

Importante:
Este es el único procedimiento posible para no pagar el importe CIF.  
Solicitudes de exención del importe CIF después de la compra o a través de una forma de pago diferente del "GIRO BANCARIO ANTICIPADO" no podrán aceptarse.
Nuestro servicio para clientes siempre está activo para cualqier pregunta.